Cámara de Comptos de Navarra Sede electrónica

23:46 h. 21 de agosto de 2017

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Ayuda

1.- AYUDA PARA LA NAVEGACIÓN

La Sede electrónica de la Cámara de Comptos de Navarra ha organizado sus contenidos y su sistema de navegación teniendo en cuenta las recomendaciones sobre usabilidad y accesibilidad.

La Sede electrónica es de acceso libre para todos los ciudadanos, pero hay determinadas áreas que precisan de un certificado electrónico válido de usuario para su acceso.

Opciones de la Sede (Tamaño 134Kb).

2.- PREGUNTAS MAS FRECUENTES


  1. ¿Qué es la Sede electrónica?
  2. ¿A quién va dirigida?
  3. ¿Qué se puede hacer en la Sede electrónica?
  4. ¿Tienen la misma validez las gestiones realizadas en la Sede que de forma presencial?
  5. ¿Es seguro utilizar los servicios de la Sede?
  6. ¿Cuándo puedo utilizar la Sede electrónica?
  7. ¿Qué es la firma electrónica?
  8. ¿Qué es un certificado electrónico?
  9. ¿Qué tipo de certificados electrónicos puedo tener?
  10. ¿Puedo utilizar varios certificados?

1. ¿QUÉ ES LA SEDE ELECTRÓNICA?

La Sede electrónica o portal del ciudadano es la herramienta que sirve de puerta de acceso al ciudadano para toda aquella información y servicios on-line que se ponen a su disposición de forma actualizada y, preferentemente, personalizada. Ofrece como servicio el Registro de Entradas de la Cámara de Comptos de Navarra. 

2. ¿A QUIÉN VA DIRIGIDA?

Cualquier ciudadano o ciudadana que necesite informarse o realizar cualquier gestión o trámite a través de Internet.

3. ¿QUÉ SE PUEDE HACER EN LA SEDE ELECTRÓNICA?

Se puede consultar el catálogo de las gestiones y trámites así como otros servicios y trámites que facilitan su realización en línea por parte de los ciudadanos.

4. ¿TIENEN LA MISMA VALIDEZ LAS GESTIONES REALIZADAS EN LA SEDE QUE DE FORMA PRESENCIAL?

Si, tienen la misma validez.

5. ¿ES SEGURO UTILIZAR LOS SERVICIOS DE LA SEDE?

Toda la información viaja cifrada, los certificados electrónicos garantizan la identidad de ambas partes. Los datos personales que envía por Internet están cifrados y, una vez guardada en nuestros sistemas, utilizamos los medios necesarios para protegerlos, en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal y de su normativa de desarrollo.

6. ¿CUÁNDO PUEDO UTILIZAR LA SEDE ELECTRÓNICA?

Podrá acceder a ella y realizar trámites durante 24 horas los 365 días del año desde cualquier lugar.

7. ¿QUÉ ES LA FIRMA ELECTRÓNICA?

La firma electrónica o digital es un conjunto de datos electrónicos que identifican a una persona en concreto. Suelen unirse al documento que se envía por medio telemático, como si de la firma tradicional y manuscrita se tratara, de esta forma el receptor del mensaje está seguro de quién ha sido el emisor, así como que el mensaje no ha sido alterado o modificado.

8. ¿QUÉ ES UN CERTIFICADO ELECTRÓNICO?

Un certificado electrónico es un documento digital mediante el cual un tercero de confianza (una autoridad de certificación) acredita electrónicamente la autenticidad de la identidad de una persona física, persona jurídica u otro tipo de entidad.

9. ¿QUÉ TIPO DE CERTIFICADOS ELECTRÓNICOS PUEDE TENER?

Según el soporte, los tipos de certificados que puede obtener son básicamente dos:

  • Certificado de software: se trata de un fichero de software cuyo soporte físico es el propio ordenador o servidor donde se instala. Un ejemplo serían los certificados de persona física que emite la FNMT en el marco del proyecto CERES.
  • Certificado de tarjeta: en este caso, el certificado electrónico se encuentra en una tarjeta criptográfica. Por ejemplo, el DNI electrónico.

10. ¿PUEDO UTILIZAR VARIOS CERTIFICADOS?

Puede tener más de un certificado en su ordenador y en el momento de utilizarlo se le preguntará cuál de ellos quiere utilizar.

Alerta de seguridad al acceder a la Sede Electrónica

En el caso de que cuando accedamos a la sede electrónica de nuestra entidad aparezca una alerta de seguridad deberemos saber que es una ventana emergente que nos indica en los navegadores que estamos intentando acceder a un sitio seguro, y nos pide nuestra actuación y aprobación para poder acceder.

Los certificados que se usan son expedidos por la Agencia de Tecnología y Certificación, que ofrece certificados electrónicos reconocidos por la amplia mayoría de las Administraciones Públicas.

Cuando se conecta a un sitio web seguro, el servidor que lo aloja ofrece a su navegador lo que se conoce con el nombre de "certificado" para verificar su identidad. Este certificado contiene información de identidad, como la dirección del sitio web, que es verificada por un tercero en el que confía su equipo (en este caso la Agencia de Tecnología y Certificación). Al comprobar que la dirección del certificado concuerda con la dirección del sitio web, se puede verificar la comunicación segura con el sitio web correspondiente y no con un tercero (como un atacante de tu red).

La alerta de seguridad nos saldrá cada vez que tratemos de acceder al sitio y no tengamos instalado en nuestro ordenador los certificados raíz de la Agencia de Tecnología y Certificación, pero podemos instalarlos accediendo a la siguiente dirección:

http://www.accv.es/fileadmin/Archivos/certificados/ACCVCA120.crt

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